Дебюрократизация административных процедур - 2

Естественно, вчера ко мне никто не выехал.

Начальник отдела архитектуры трубку не берет, хотя у него как раз приемные часы, а значит, должен быть на месте. Звоню в отдел архитектуры, говорю: "2-го мая были поданы документы для получения разрешения на перепланировку, когда выедете на осмотр"? Архитектор уже готов бросить трубку, говоря: "Bы не нам документы подавали, вот с "одним окном" и разбирайтесь". Я объясняю, что как раз-то "одно окно" к ним меня и послало, и к тому же начальник вашего отдела говорил, что в среду вы "точно доедете". После этого мне отвечают, что, да, действительно, вчера выезжали на осмотры квартир, но только не ко мне. А когда ко мне выедут - неизвестно, потому что не они, а ЖРЭО определяет, когда и куда выезжать. Дают номер телефона ЖРЭО.

Хм, знакомый номер. Звоню, спрашиваю, дескать, когда ко мне пожалуете? Оказывается, ЖРЭО выезжает именно тогда, когда удобно начальнику отдела архитектуры, с него и спрос.

Начальник отдела архитектуры все еще трубку не берет.
....
Начальник отдела архитектуры все еще трубку не берет.

Опять звоню тому же архитектору - так и так, стрелки снова на вас перевели, а начальник отдела не отвечает. В результате череды переговоров и ожиданий на проводе (когда архитектор, видимо, ходил к начальнику отдела консультироваться) мне говорят, что, возможно, в следующую среду ко мне и доедут. Но можно и раньше, если я их на своем транспорте свожу. На мой вопрос "а есть ли смысл ехать раньше, если заседание комиссии все равно 12 июня" отвечают, что смысл есть. Договариваемся на завтра. И кстати, начальник отдела трубку не берет именно потому, что у него приемный день.

И тут дернуло меня спросить, за кем сначала нужно заехать - за человеком из ЖРЭО или за архитектором. Ответ меня поразил: "Достаточно только архитектора, еще нужно будет РАЗРЕШЕНИЕ и ПРОЕКТ". Какое разрешение??? Я же его и пытаюсь получить!!!
- А какой тогда у вас может быть осмотр?
- Ну как же, на предмет соответствия существующей планировки техпаспорту.
Архитектор еще раз уходит на консультацию, до меня доносится "там все еще хуже...". Возвратясь после консультации, у меня интересуются: "У вас самовольная перепланировка или сами хотите?". "Сами хотим". После недолгой паузы, архитектор говорит: "Делайте свой проект, я позвоню в "одно окно" и ЖРЭО, получите вы свое разрешение".